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售后服务

一次性漂亮定损

发布时间:2016-9-6 | 阅读次数:1554

    文山分公司最近接到某保险公司委托的一个案件,该案不但造成车损,还涉及人伤。众所周知,历来伤人案件的处理都比较棘手,最小的也要拖上十天半月。我司公估师查勘现场后得知事故经过:陈某驾驶云H#44#8号五菱车行至文山市纸厂路段时,因疏忽大意撞上骑云H#K84#号摩托车的陶某,造成陶某受伤、双方车辆受损的交通事故,当地交警现场处理,判定陈某负全部责任。现场双方协商一度陷入僵局,伤者提出要先到医院检查住院,等伤养好后再谈赔偿事宜。据我司公估师观察,陶某受伤并不严重,属轻伤,如果住院,不但会耗费大量的人力物力,加大案件的损失,并且还会拖延案件的处理时效。因此,公估师充当了双方的调解人,向伤者解释说明保险赔偿的相关规定,以及法律上交通事故的有关赔偿标准,告诉伤者住院将面临的一系列的赔偿流程问题,并实事求是指出陶某伤情不重的实际情况。公估师通过大量的开导说服工作,晓之以理,动之以情,最终使双方达成协议,公估师现场出具了定损协议书,一次性核定人伤费用¥2000元了结此案,双方现场签字认可。这次漂亮的现场定损,有效避免了双方更多的扯皮,客户非常感激和满意,也为保险公司规避了更多的损失。
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