Depoimento – Caso real insuflador do airbag

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Prezado(a) cliente,
A Honda Automóveis possui um criterioso processo de controle de qualidade em sua linha de produ??o e executa, de forma constante, o monitoramento das unidades já vendidas a fim de assegurar o atendimento aos mais rigorosos padr?es de qualidade e seguran?a de seus produtos.

Em rela??o às já anunciadas campanhas para substitui??o preventiva do insuflador do airbag produzido pela Takata, a Honda Automóveis do Brasil esclarece que o problema afetou milh?es de veículos, de diferentes marcas, ao redor do mundo. Por isso, a indústria automotiva global está enfrentando um desafio sem precedentes com o recall e a substitui??o de milh?es de componentes.

Verifique abaixo os veículos afetados* por essa campanha:

Insuflador do airbag

* Nem todos compreendidos na tabela est?o afetados pelo recall do insuflador do airbag, portanto confirme necessidade no honda.com.br/recall.

Como informado em comunicados anteriores, em caso de colis?o primordialmente frontal de intensidade moderada ou severa, situa??o em que o acionamento do sistema de airbag é esperado, poderá haver o rompimento da estrutura do insuflador e, consequente, proje??o de fragmentos metálicos no interior do veículo. Em situa??es extremas, o defeito pode causar, além de danos materiais, les?es graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros.

Insuflador do airbag

Sentimos pelo inconveniente causado e reafirmamos que assegurar a prote??o dos ocupantes em nossos produtos é o nosso compromisso primordial. Por isso, montamos um eficiente sistema de atendimento, preparado para esclarecer dúvidas e oferecer todo o suporte necessário para a substitui??o preventiva dos insufladores de airbag Takata em todos os modelos Honda envolvidos nesta campanha.

Se o seu veículo estiver entre os afetados, solicitamos sua visita a uma concessionária Honda para que efetuemos o reparo imediato do problema. Vale salientar que n?o há custo para a realiza??o do servi?o.

Pedimos também que divulgue essa campanha aos familiares e amigos que, eventualmente, possuam um veículo dentre os envolvidos, potencializando o alcance da mensagem para o maior número de pessoas, inclusive os proprietários dos veículos mais antigos (com mais de dez anos de uso).

O servi?o pode ser realizado em qualquer concessionária de automóveis Honda. Consulte a situa??o do seu veículo e fa?a o agendamento acessando o link ou em nossa Central de Atendimento: 0800-701-3432 (segunda a sexta-feira, das 08h às 20h – horário de Brasília).

Reafirmamos nosso compromisso irrefutável em honrar a confian?a dos clientes na marca Honda e contamos com a colabora??o de todos para a realiza??o dos reparos no menor prazo possível.